Erik Broman, Malmö stad, berättar om ett verktyg för att söka igenom och analysera kundtjänstärenden. Malmö stads fastighets- och gatukontor får årligen in cirka 50 tusen kundtjänstärenden, varav hälften frågor och hälften felanmälningar.

Kundtjänstsystemet ger signaler från malmöborna kring problem, avvikelser, beröm, kritik och förslag vad gäller den offentliga miljön och utgör därmed en viktig återkoppling till våra verksamheter. Det går till exempel att identifiera enskilda hotspots för en enskild ärendetyp såsom nedskräpning.

Varje kundtjänstärende är koordinatsatt och har ett fritextfält där ärendet beskrivs. Ärendetexterna rensas med avseende på personuppgifter. Ärendena tillgängliggörs internt i Elasticsearch, som lämpar sig särskilt väl för fritextsökning. Trots en lång och omfattande intern lista över ärendetyper, kommer det alltid finnas kategorier som faller utanför denna lista. Fritextsökning och automatiserad kategorisering med hjälp av språkmodeller (AI) hjälper till i detta avseende.

GIS-fika om BrandGIS 22 november

Henrik Lundqvist, Länsstyrelsen i Jönköpings län, gästar SamGIS Skåne på höstens sista GIS-fika. Henrik kommer berätta om BrandGIS som är ett nationellt projekt kring metodutveckling, produktutveckling och samverkan för att få till ett effektivare GIS-stöd vid bränder i skog och mark.

Tid: 22 november 14:30-ca 15:00

Ingen anmälan behövs. Vi använder samma länk som vid tidigare fikor. Möteslänk skickas ut till på nytt till SamGIS Skånes prenumeranter dagen innan fikan. Om du inte är prenumerant än kan du anmäla dig för utskick via hemsidan.

När du ansluter till mötet vill vi att du skriver in både namn och vilken organisation du kommer från och sätt gärna på videon.

Fotograf: Anna Sandhammar, Länsstyrelsen i Jönköpings län (bilden är beskuren)

GIS inom miljöepidemiologi och hälsofrämjande samhällsplanering

Kristoffer Mattisson, Avdelningen för arbets- och miljömedicin vid Lunds universitet, gästar SamGIS Skåne på höstens andra GIS-fika. Kristoffer kommer att prata om GIS inom miljöepidemiologi och hälsofrämjande samhällsplanering.

Tid: 20 oktober 14:30-ca 15:00

Ingen anmälan behövs. Vi använder samma länk som vid tidigare fikor. Möteslänk skickas ut till på nytt till SamGIS Skånes prenumeranter dagen innan fikan. Om du inte är prenumerant än kan du anmäla dig för utskick via hemsidan.

När du ansluter till mötet vill vi att du skriver in både namn och vilken organisation du kommer från och sätt gärna på videon.

Välkomna på GIS-fika i april med SamGIS Skåne

Den 21 april kl 14:30 besöker Mats Elfström SamGIS Skånes GIS-fika och berättar om sitt utforskande arbete med höjddata och historiska kartor i kombination. Han kommer att med bildexempel beskriva de olika stegen i processen, från val av underlag över georeferering till framställning av höjdmodell och ljussättning av den kombinerade kartan och höjdmodellen.

Mats berättar:

Jag ville se om det vore möjligt att kombinera våra historiska kartor med vår allra nyaste höjdinformation. Det går bra för det mesta, men är inte alltid en enkel process.

Så fort Laserdata Skog började publiceras som öppna data har jag provat olika tänkbara användningar av datamängden. Idén att kombinera historiska kartor med modern höjdinformation kom från ett uppdrag att tolka ihop skifteskartor från 17- och 1800-talet med nuvarande geografi och topografi. Därifrån gick jag vidare till historiska kartverk från Lantmäteriet och andra arkiv. Inspirerad av andras arbete på webben har jag gjort terrängskuggade 3D-kartor av resultaten.

Ingen anmälan behövs. Koppla upp dig med samma länk vi har använt för tidigare GIS-fikor. Vi mejlar även ut länken på nytt innan fikan börjar. När du ansluter till mötet vill vi att du skriver in både namn och vilken organisation du kommer från och sätt gärna på videon.

Om du inte prenumererar på utskick från SamGIS Skåne, anmäl dig för prenumeration på utskick från oss senast dagen innan fikan, så får du länken när vi skickar ut en påminnelse.

Välkomna på GIS-fika med SamGIS Skåne

Den 21 oktober kl 14:30 är det dags för GIS-fika igen. Den här gången med tema upptäck det gröna Skåne. Klara Århem från Helsingborgs stad berättar om naturinventeringskartan och Jenny Rassmus från Region Skåne berättar om den nya cykelruttningskartan för Skåne.

När du ansluter till mötet vill vi att du skriver in både namn och vilken organisation du kommer från och sätt gärna på videon.

Ingen anmälan behövs. Koppla upp dig med samma länk vi har använt för tidigare GIS-fikor. Vi mejlar även ut länken på nytt innan fikan börjar. Om du inte prenumererar på utskick från SamGIS Skåne, anmäl dig för prenumeration på utskick från oss senast dagen innan fikan, så får du länken när vi skickar ut en påminnelse.

Ladda ner kalenderhändelse: GIS-fika med SamGIS Skåne 20211021

Presentation Cykla i Skåne